運送政策

【出貨時間】
現貨商品於付款完成後 1–2 個工作天內出貨（不含例假日與國定假日）。預購或到貨登記商品，我們會在商品頁註明時程，並於出貨時第一時間通知您。

【配送方式與運費（台灣）】
宅配到府（順豐速運）或超商取貨（7-ELEVEN／全家）。運費 NT$60，訂單滿 NT$1,500 免運；實際可選之配送方式以結帳頁顯示為準。押金試聽的來回運費，一律由我們負擔。

【國際配送】
我們提供日本、港澳、新加坡、美國與歐洲等多國配送。國際運費與時效視地區而定，下單前歡迎先透過 Email 或 LINE 與我們確認；目的地之關稅與進口稅費（如有）由收件人負擔。

【查詢出貨進度】
不論您是在官方商店或合作經銷購買，都歡迎透過 LINE @soundessence 向我們查詢訂單與出貨狀況，通常一個工作天內回覆。

成音貿易有限公司（統一編號 60624259）
LINE：@soundessence｜Email：server@soundessence.com.tw｜電話：0968-126-062