服務條款
本條款規範你使用 https://hongshuaudio.com.tw 及本公司相關服務的權利義務。使用本網站或在本網站下單,即表示你已閱讀並同意本條款。
一、關於本網站
本網站由成音貿易有限公司經營,統一編號 60624259。本公司是虹曙音響 HONGSHU Audio 的台灣代理,本網站販售的商品都是成音公司貨。
本網站提供虹曙音響商品資訊、線上購買、試聽據點、押金試聽申請、保固與售後資訊與文章。
二、訂單成立與付款
- 送出結帳後,訂單於本公司確認收到款項時成立;選擇貨到付款者,於你到門市取貨付款時完成交易。ATM 轉帳與超商代碼逾期未繳,這筆訂單就不會成立,想買可以重新下單。
- 付款由 PAYUNi 統一金流處理。本公司不經手也不留存你的信用卡號。
- 信用卡分期提供 3、6、9 期,免手續費;各銀行能分的期數不同,以付款頁為準。押金試聽不提供分期。
- 本公司會以你填寫的 Email 寄送訂單成立、繳費資訊、付款完成與出貨等交易通知,請確認 Email 正確。
- 本公司得因庫存不足、資料不完整或疑似異常交易而不接受訂單,已付款者全額退款。
三、價格與規格
- 本網站標示的價格為新台幣含稅價。結帳金額以伺服器在你結帳當下計算的金額為準,購物車與結帳頁會顯示最新價格。
- 限時價格以台灣時間計算,逾時以原價計算。
- 商品缺貨時可以下單預購,到貨後依下單順序出貨,交期用官方 LINE 通知。預購商品不提供貨到付款。
- 產品規格以原廠公告為準。原廠如有變更,本公司將儘速更新,但不另行個別通知。本網站圖片為產品示意,實際顏色可能因螢幕顯示而有差異。
- 若因系統錯誤、人為疏失或原廠資訊變更導致標價或規格明顯錯誤,本公司保留更正的權利,並會主動告知受影響的消費者,你可以選擇依正確價格購買或取消訂單並全額退款。
四、運送、退換貨與七天猶豫期
運送方式、七天猶豫期、退貨運費與退款方式,依購物說明辦理。申請退換貨請到訂單查詢送出,或用官方 LINE 告訴我們。
五、保固與售後
保固依保固與售後辦理:虹曙 EH-1 V4 為成音公司貨保固 18 個月,自購買日起算,購買即生效,不用登錄。故障由成音在台灣單一窗口收送,與購買地點無關。
六、押金試聽
- 押金試聽可以在本網站直接線上支付押金,本公司確認收到押金後寄出試聽產品;也可以只送出試聽申請,本公司會用 LINE 或電話聯絡你,確認押金、試聽期間與寄送方式。送出申請不收取任何費用。
- 押金金額以押金試聽頁標示為準(虹曙 EH-1 V4 為新台幣 6,000 元),須一次付清,不提供信用卡分期,也不提供貨到付款與超商取貨。ATM 轉帳與超商代碼依各付款方式的單筆上限辦理。
- 試聽產品借出中時,本網站暫停收取該產品的押金,你可以送出申請登記候補,本公司依登記順序通知。
- 試聽後決定購買,押金折抵售價;不購買者,原箱原件寄回,本公司確認機器狀況無誤後三個工作天內退回原付款方式,來回運費由本公司負擔。
- 押金試聽為借用關係,不是買賣。試聽期間為到手起算五天。人為損壞依押金試聽頁的人為損壞賠償說明辦理,以押金扣抵,超過押金的部分另行請款;實際金額依原廠零件報價與維修單據為準。
- 本公司得依庫存與排程調整時間,並保留不受理的權利;已付押金而無法安排試聽時,全額退還押金。
七、智慧財產權
本網站的文字、版面、程式與自行拍攝的圖片,著作權屬本公司所有。產品圖片與品牌標誌的權利屬虹曙原廠所有,本公司經原廠同意使用。未經本公司或權利人書面同意,請勿重製、改作、公開傳輸或作商業使用。個人非商業性的分享與引用連結不在此限。
八、使用者行為
使用本網站的結帳、試聽申請與退換貨表單時,請勿填寫不實資料、冒用他人身分、大量灌送或上傳惡意程式。本網站設有頻率限制,異常使用行為,本公司得暫時或永久限制其存取。
九、免責
本公司致力維持網站正常運作,但不保證無中斷、無錯誤。因維護、系統故障、網路異常或不可抗力導致的暫停或資料延遲,本公司不負賠償責任。本網站連往第三方網站的連結僅為便利,本公司不對其內容、政策或行為負責。本條不排除或限制本公司依法不得排除或限制的責任。
十、準據法與管轄
本條款以中華民國法律為準據法。因本條款或本網站服務所生的爭議,雙方同意先以協商解決;協商不成時,以台灣嘉義地方法院為第一審管轄法院,但不影響消費者依消費者保護法第 47 條或民事訴訟法第 436 條之 9 規定得向其住所地法院起訴的權利。
十一、條款修改
本公司保留修改本條款的權利,修改後公告於本頁。重大變更將於本網站公告,或以官方 LINE、Email 通知已留存聯絡方式的消費者。修改後繼續使用本網站,視為同意修改後的條款。
相關頁面:隱私權政策、購物說明、保固與售後。有任何疑問,用官方 LINE @soundessence 或寄信到 server@soundessence.com.tw。