買了就有保固，
不用登錄。
成音貿易是虹曙音響 HONGSHU Audio 的台灣代理。你買的是成音公司貨，保固由我們負責，需要送修時由我們代收、送回原廠處理，不必自己聯絡原廠。
保固期
| 虹曙 EH-1 V4 | 成音公司貨保固 18 個月，比原廠多 6 個月 |
|---|---|
| EH-1 原廠耳墊 | 耗材，長期配戴會自然壓縮老化，不在保固範圍 |
購買即生效，不用登錄。保固從購買日起算，請留好訂單編號、發票或購買證明，以及機器序號。想確認保固狀態，加 LINE 報序號就能查。
需要送修怎麼辦
- 用 LINE、Facebook 或 Email 告訴我們狀況，附上訂單編號或序號。
- 我們先跟你確認症狀。有些狀況是接線或設定造成的，可以先在線上排除。
- 確認需要送修，由成音代為收件、送回原廠處理，過程中我們幫你追蹤進度，你隨時可以問。
| LINE | 官方 LINE @soundessence |
|---|---|
| 電話 | 0968-126-062 |
| 成音貿易 Facebook | |
| server@soundessence.com.tw |
保固範圍
| 保固內 | 非人為因素造成的功能異常，例如無聲、單邊無聲、雜音、異常發熱。 |
|---|---|
| 保固外 | 外觀磨損、刮傷、掉漆；液體侵入、摔落、外力造成的變形或斷裂；自行拆機或改裝；線材被拉扯、壓折等人為損壞；耳墊等耗材的自然老化。 |
靜電耳機需要搭配專用的擴大機使用，請不要接到其他非靜電輸出的設備。不確定怎麼接時先問我們，比送修快。
耳墊老化了
耳墊老化後密合度會下降，最直接的感受是低頻變薄、定位跑掉。原廠 SP-1V 耳墊本站有單獨販售。